Présentation de l'entreprise
SCS Global Services est un pionnier et un leader dans le domaine des normes de développement durable et de la certification par un tiers. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise intervient dans tous les secteurs de l'économie, notamment les ressources naturelles, l'environnement bâti, l'alimentation et l'agriculture, les produits de consommation et le climat. En tant que « Benefit Corporation », nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales socialement et écologiquement responsables, et nous favorisons un changement positif grâce à l'application de principes scientifiques rigoureux.

Présentation du poste
En tant que Spécialiste technique I en sylviculture, vous serez un auditeur principal en gestion forestière et en chaîne de traçabilité, chargé de prendre des décisions de certification fiables et jouant un rôle clé pour garantir la crédibilité et la haute qualité de notre service de certification par un tiers. Ce poste implique l’interprétation et la mise en œuvre des normes, le contrôle qualité des audits, un service client réactif et professionnel, ainsi qu’un soutien administratif et technique aux auditeurs de terrain nationaux et internationaux, aux clients, aux bureaux affiliés et aux collègues.

Normes/programmes pertinents
Forest Stewardship Council (FSC)
Chaîne de traçabilité PEFC
Certification « Responsible Wood »
Sustainable Forestry Initiative (SFI)
Certification « Sustainable Biomass Program » (SBP)
Autres, selon les besoins

Fonctions et responsabilités essentielles
Expertise en audit et en matière technique

• Réaliser des audits rigoureux et détaillés portant sur la gestion forestière et la chaîne de traçabilité
• Réaliser des audits dans divers contextes forestiers, industriels et urbains, au sein d'entreprises telles que des sociétés d'exploitation forestière, des organismes publics chargés de la gestion des terres, des scieries, des usines de granulés, des fabricants de meubles, des distributeurs de papier, des imprimeries, etc.
• Produire des rapports d'audit de grande qualité, en veillant à ce que les descriptions des éléments probants et des constatations soient précises, détaillées et cohérentes.
• De manière indépendante ou en équipe, évaluer les pratiques de gestion des organisations par rapport aux normes de certification applicables.
• Maîtriser les exigences des programmes et des certifications, en garantissant une approche pragmatique dans un large éventail de situations d'audit tout en préservant l'intégrité du système de certification (par exemple, FSC, PEFC, SFI, etc.).
• Examiner les rapports d'audit afin d'assurer la supervision et le contrôle qualité
• Décider d'accorder, de maintenir, de réduire, d'étendre, de suspendre ou de mettre fin à la certification sur la base des preuves de conformité aux exigences.
• Soutenir la formation continue et l'évaluation des performances des auditeurs
• Examiner et mettre en œuvre les changements ayant une incidence sur la certification (qu'ils soient initiés par le client ou par le programme)
• Suivre l'état d'avancement des non-conformités des clients
• Veiller à la mise en œuvre des procédures et des documents relatifs au programme
• Réaliser des audits de vérification et des audits internes lorsque cela s'avère nécessaire

Gestion des clients

• Coordonner le processus d'audit avec les clients et les parties prenantes
• Veiller à ce que les clients fournissent les données et informations nécessaires
• Fournir un service client de haut niveau tout au long du processus d'audit.
• Accompagner les clients tout au long de l'année pour répondre à leurs questions et préoccupations concernant la certification
• Assurer un suivi précis et cohérent des dossiers et des données des clients dans les dossiers et bases de données correspondants

Communication

• Communiquer régulièrement avec les clients et les auditeurs, ainsi qu'avec le personnel et les auditeurs des filiales internationales, afin de s'assurer qu'ils sont informés de l'évolution des politiques, des procédures et des exigences
• Communiquer les exigences de manière claire, efficace et concise
• Contribution à l'élaboration de supports de communication externe
• Soutenir l'élaboration et la diffusion des supports de formation destinés aux auditeurs

Qualité et développement des programmes

• Soutenir le programme de qualité du service et mettre en œuvre des initiatives en matière de qualité
• Contribuer à l'élaboration de procédures et de directives internes
• Assurer le suivi de l'état d'avancement de l'accréditation et des non-conformités internes

Qualifications minimales

• Licence en sylviculture, ressources naturelles, écologie ou dans un domaine connexe, et
• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la sylviculture, de la gestion des ressources naturelles ou dans un domaine connexe, et
• Expérience pratique en audit et/ou assurance qualité
• Qualification d'auditeur principal en gestion forestière et chaîne de traçabilité pour le FSC, le SFI et d'autres services/programmes pertinents, tels que le PEFC et le SBP
• Maîtrise de l'anglais et expérience professionnelle impliquant des compétences en communication orale et écrite, tant sur le plan professionnel que technique
• Solides compétences en matière d'organisation et de hiérarchisation des priorités, avec un grand souci du détail.
• Forte orientation vers le service à la clientèle et le travail en équipe
• Maîtrise des logiciels professionnels, notamment Outlook, Word, Excel et la gestion de bases de données
• Esprit d'initiative, bon jugement et capacité à travailler de manière autonome, tout en faisant preuve de réactivité et d'adaptabilité au sein d'une équipe
• Capacité à travailler aux États-Unis et à effectuer des déplacements nationaux et internationaux pour des audits, selon les besoins

Qualifications souhaitées

• Licence de forestier professionnel (par exemple, forestier agréé/enregistré (au niveau de l'État ou de la province))
• Forestier certifié par la Society of American Foresters
• Équivalent de l'Institut canadien de foresterie

La description ci-dessus a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des tâches supplémentaires en dehors des responsabilités normales peuvent être demandées de temps à autre, selon les besoins.

Travailler à distance
SCS recrute tous les postes ouverts à distance, ce qui permet à nos employés de travailler de manière flexible et à SCS, en tant qu'entreprise, de diversifier l'expérience et les perspectives de notre main-d'œuvre en pleine croissance. Il s'agit d'un poste basé à domicile qui peut inclure des déplacements locaux, nationaux et/ou internationaux. Les détails seront précisés au cours du processus de recrutement.

Salaire annuel estimé
50 918,40 $ - 80 000,00 $

Déclaration EEOC
SCS offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous les employés et candidats à l'emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, d'état civil, d'amnistie ou de statut d'ancien combattant couvert par la loi, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales en vigueur. SCS se conforme aux lois locales et d'État régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans tous les lieux où la société possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.