Politique de confidentialité

SCS Global Services (SCS) reconnaît l'importance de protéger la confidentialité de toutes les informations fournies par les utilisateurs de nos sites Web, les destinataires de nos bulletins d'information par courriel et tous nos clients. SCS respecte le droit à la vie privée de ses utilisateurs et cette déclaration de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité pour tous les programmes, services et sites web appartenant à SCS.

  • Collecte et utilisation des informations
    SCS Global Services recueille des informations auprès des utilisateurs de son site Web, de ses abonnés et de ses clients. Dans la première section de notre politique de confidentialité, nous décrirons le type d'informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons pour fournir de meilleurs services à nos clients.
    • Bulletins d'information par courriel et courriels de marketing
      Lorsqu'un utilisateur choisit de s'abonner à l'une de nos lettres d'information électroniques ou à l'un de nos courriers électroniques de marketing, nous lui demandons une adresse électronique. L'adresse électronique est utilisée pour envoyer la lettre d'information électronique ou les courriels de marketing à l'utilisateur. Les destinataires peuvent également demander, par courrier électronique ou en mettant à jour leurs préférences d'abonnement, à être désabonnés de toute lettre d'information électronique ou de tout courrier électronique de marketing. Nous recueillons également des adresses électroniques à d'autres fins sur notre site, par exemple pour demander des informations sur les services, remplir des formulaires de demande et accéder à des ressources.
    • Communications avec SCS
      Les demandes de services, les informations sur les services, l'assistance à la clientèle ou d'autres demandes peuvent être transmises à la personne la plus apte à fournir une réponse. Nous pouvons conserver les e-mails et autres informations qui nous sont envoyés à des fins administratives internes et/ou pour aider à servir les clients plus efficacement.
    • Communications de SCS
      Afin de mieux servir nos clients, nous pouvons envoyer des mises à jour contenant des informations importantes sur nos sites Web et nos services - par exemple, des messages de bienvenue aux nouveaux abonnés, des confirmations d'achat, des vérifications de mot de passe et des noms d'utilisateur pour accéder à des sites protégés par mot de passe. Nous pouvons également communiquer avec un utilisateur pour répondre à des demandes de service et pour des questions liées au compte par courrier électronique, téléphone ou courrier postal.
    • Paiements en ligne
      Lorsque les clients veulent utiliser l'un de nos sites pour payer un produit ou un service, nous ne recueillons pas d'informations sur les cartes de crédit - par exemple, le nom, le numéro et la date d'expiration du compte. Ces informations sont gérées par notre compte marchand et ne sont jamais disponibles pour nous.
    • Collecte automatique de données
      Pour nos besoins internes, nous recueillons les données suivantes sur le site web de nos utilisateurs : heure, type de navigateur, historique de navigation et adresse IP. Ces informations ne contiennent aucun élément permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour notre journal d'audit de sécurité interne, l'analyse des tendances, l'administration du système, et pour recueillir des informations générales sur notre base d'utilisateurs pour une utilisation globale.
  • Partage des informations personnelles
    Nous ne partageons pas d'informations personnellement identifiables avec d'autres organisations, à l'exception de celles qui agissent en tant qu'agents en fournissant nos produits/services et qui acceptent de les utiliser uniquement dans le but indiqué et de garder les informations en sécurité et confidentielles. Dans certains cas, comme condition au maintien de l'accréditation (qui nous permet de fournir des services de certification), SCS peut divulguer des informations confidentielles à ses organismes d'accréditation ou aux propriétaires de systèmes qui ont signé des accords de confidentialité avec SCS. Notre société mère, nos filiales, les entités dans lesquelles notre société peut être fusionnée, ou les entités auxquelles l'un de nos actifs, produits, sites ou opérations peut être transféré, ne pourront utiliser les informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité. Nous divulguerons également les informations que nous conservons lorsque la loi l'exige - par exemple, en réponse à une ordonnance d'un tribunal, à une citation à comparaître ou à toute autre obligation légale, en réponse à la demande d'un organisme d'application de la loi, ou dans des cas particuliers lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait causer un préjudice ou une interférence (intentionnellement ou non) avec nos droits ou nos biens.
  • Mise à jour et correction des informations personnelles
    Si les informations personnelles identifiables d'un utilisateur changent - par exemple, son adresse - ou si un utilisateur ne veut plus d'un service ou d'un produit, il peut corriger ou mettre à jour ses données personnelles en contactant SCS Global Services ou en appelant le 510-452-8000.
  • Autorisation
    Nos utilisateurs ont la possibilité de choisir s'ils veulent recevoir des informations de notre part ou de celle de nos affiliés qui ne sont pas directement liées aux services enregistrés. Les instructions permettant de faire ce choix sont contenues dans les courriers électroniques que nous envoyons et dans les formulaires web figurant sur diverses pages de notre site web.
  • Sécurité
    Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et les stocker en toute sécurité. Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons aucune information de contact, financière ou autre recueillie auprès de vous, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande. En interne, seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique sont autorisés à accéder aux informations permettant de vous identifier. Enfin, les serveurs sur lesquels nous stockons les informations personnelles identifiables sont situés dans un environnement sécurisé.
  • Liens
    Nos sites web contiennent des liens vers d'autres sites. SCS Global Services n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web.
  • Notification et modifications
    Nous réviserons notre politique de confidentialité périodiquement et ferons des mises à jour si nécessaire. Pour rester à jour sur la politique de confidentialité de SCS, nous vous recommandons de visiter cette page fréquemment. En continuant à utiliser nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations par SCS et acceptez toute modification de cette politique. Si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour les informations que vous avez fournies à SCS, ou si vous avez des questions concernant la confidentialité et la sécurité de SCS, n'hésitez pas à nous contacter.
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