Présentation de l'entreprise
SCS Global Services un pionnier et un leader dans le domaine des normes de développement durable et de la certification par un tiers. Depuis plus de 40 ans, nous intervenons dans tous les secteurs de l'économie, notamment les ressources naturelles, l'environnement bâti, l'alimentation et l'agriculture, les produits de consommation et le climat. En tant que société d'intérêt public (Benefit Corporation), nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales socialement et écologiquement responsables, et grâce à l'application de données scientifiques solides, nous favorisons un changement positif.

Présentation du poste
Le Spécialiste technique I, Allégations sur les produits, travaillera en tant qu'auditeur dans le cadre des programmes « Sans OGM », « Sans gluten », « À base de plantes » et « Sans UPF ». Ce poste consiste à mener des audits sur dossier et sur le terrain, à examiner les certifications et à apporter une expertise technique pour le développement et l'amélioration continue des normes, des supports de programme et des procédures. Le Spécialiste technique I apportera également son soutien aux activités liées à l'audit dans le cadre d'autres programmes de certification, notamment la recherche et le développement de nouvelles opportunités commerciales et la participation à des salons professionnels, des conférences et des formations.

Normes/programmes pertinents
Vérification du projet « Sans OGM »
Autres, selon les besoins

Tâches et responsabilités essentielles
Audit

• Réaliser des audits sur site dans les installations de production et de transformation
• Réaliser des audits documentaires, notamment l'examen des demandes de programme et des rapports d'audit établis par le personnel et les auditeurs régionaux

Communication et service client

• Assurer une communication réactive et professionnelle avec les clients, les autres membres du personnel de SCS et les organismes d'audit tiers
• Apporter un soutien rapide et professionnel aux clients sur les questions et les problèmes liés à l'audit
• Assister et participer à des formations, des salons professionnels, des conférences et des réunions, selon les besoins

Assistance technique

• Superviser les processus de résolution des non-conformités des clients, notamment l'examen des plans d'actions correctives et préventives, et évaluer la mise en œuvre des mesures correctives
• Fournir des conseils et un soutien rapides et professionnels aux auditeurs et autres organismes tiers par e-mail, par téléphone et lors de réunions virtuelles
• Rédiger et mettre à jour des directives destinées aux auditeurs externes, et apporter un soutien technique aux clients en cas de besoin
• Élaborer, traduire et réviser les supports de programme, les rapports et les modèles de rapport.
• Élaborer et dispenser des programmes de formation ainsi que les supports pédagogiques correspondants

Élaboration de programmes

• Mener des recherches en vue de l'élaboration de nouveaux programmes
• Élaborer des supports pédagogiques, des processus et des procédures liés à des programmes existants ou en cours d'élaboration

Opérations

• Assister et, si nécessaire, représenter le programme lors des audits internes et externes
• Assurer l'intégration, la gestion et le contrôle qualité des auditeurs sous contrat
• Veiller à la conformité du programme avec le système qualité SCS
• Autres tâches assignées par le directeur et le responsable

Qualifications minimales

• Licence en sciences alimentaires, en chimie, en agriculture ou dans un domaine connexe, ou
• Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'audit des normes relatives aux allégations sur les produits, telles que le Non-GMO Project, « Sans gluten », « À base de plantes », « Sans UPF » ou des programmes similaires , et
• Au moins deux ans d'expérience dans des activités liées à l'audit dans le cadre du programme de vérification du Non-GMO Project
• Expérience en matière d'audits par des organismes tiers, de systèmes de certification, de systèmes qualité ISO 9001:2008 ou d'autres normes sectorielles applicables
• Expérience dans la collecte et l'analyse de données quantitatives et qualitatives
• Excellentes compétences en matière de rédaction technique, d'observation et de gestion des données
• Capacité à mener à bien des projets soumis à des contraintes de temps et à fixer des délais réalistes
• Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail
• Solides capacités de communication et aptitudes avérées à l'analyse critique
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière indépendante, réactivité et capacité d'adaptation à l'environnement de l'équipe.
• Maîtrise approfondie de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint

Qualifications souhaitées

• Master ou diplôme supérieur dans un domaine connexe 
• Maîtrise orale et écrite de l'espagnol
• Formation officielle d'auditeur aux normes ISO 9001, ISO 19011, IOIA et/ou équivalentes

La description ci-dessus a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des tâches supplémentaires en dehors des responsabilités normales peuvent être demandées de temps à autre, selon les besoins.

Télétravail
SCS recrute pour tous ses postes vacants en télétravail ; cela permet à nos employés de bénéficier d’une grande flexibilité et à SCS, en tant qu’entreprise, de diversifier l’expérience et les perspectives de notre effectif en pleine croissance. Il s’agit d’un poste en télétravail qui peut impliquer des déplacements locaux, nationaux et/ou internationaux. Les détails seront précisés au cours du processus de recrutement.

Salaire annuel estimé
60 000 $ - 70 000 $

Déclaration de l'EEOC
SCS offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous ses employés et candidats à un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, d'état civil, d'amnistie ou de statut de vétéran couvert, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. SCS se conforme aux lois étatiques et locales applicables régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans tous les lieux où la société possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'affectation, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, la mutation, les congés, la rémunération et la formation.