Présentation de l'entreprise
Depuis 1984, SCS Global Services est un pionnier et un leader dans le domaine des normes de durabilité et de la certification par une tierce partie, travaillant dans l'ensemble de l'économie dans les secteurs des ressources naturelles, de l'environnement bâti, de l'alimentation et de l'agriculture, des produits de consommation et du climat. En partenariat avec des entreprises, des agences gouvernementales, des ONG et des parties prenantes, nous nous efforçons de faire progresser les objectifs de développement durable par le biais d'une évaluation indépendante, de l'application d'une science solide et de solutions innovantes. Grâce à ces services, nous permettons aux décideurs et aux acheteurs de prendre des décisions éclairées, nous donnons aux innovateurs un avantage concurrentiel et nous contribuons à l'élaboration de normes de leadership afin de créer un cadre d'amélioration continue.

Aperçu du poste
La Table ronde sur l'huile de palme durable (RSPO) est un programme international de certification de la durabilité pour le secteur de l'huile de palme. SCS est fier d'être le premier organisme de certification américain accrédité pour la norme de la chaîne d'approvisionnement de la RSPO. Le spécialiste technique, RSPO, aide l'équipe technique à mener des audits conformément aux normes RSPO et aux systèmes de gestion de la qualité, et à réaliser des examens techniques. Il est responsable de l'interprétation et de la mise en œuvre des normes, du contrôle de la qualité des audits, d'un service à la clientèle rapide et professionnel, ainsi que du soutien administratif et technique aux auditeurs sur le terrain, aux clients, aux affiliés internationaux et aux collègues. Ce poste nécessite de nombreux déplacements, ce qui implique des audits sur le terrain pour des clients nationaux ou internationaux de la RSPO.

Normes/systèmes pertinents

• EUDR
• Systèmes de certification RSPO (2020)
• Certification de la chaîne d'approvisionnement RSPO
• Communication et réclamations sur le marché des règles (2022)

Fonctions et responsabilités essentielles

Services techniques et d'audit

• Réaliser des audits RSPO solides et détaillés en utilisant les listes de contrôle, les formulaires et les outils applicables ; réaliser des audits de témoins et des audits de formation, le cas échéant.
• Effectuer des audits dans divers environnements industriels et de bureau, dans des entreprises telles que les fabricants ou distributeurs de produits chimiques, les boulangeries, la production alimentaire, les soins personnels, le nettoyage à domicile, la production de cosmétiques, etc.
• Produire des rapports d'audit de grande qualité, en veillant à ce que les descriptions des éléments probants et des constatations soient précises, détaillées et cohérentes.
• De manière indépendante ou en équipe, évaluer les pratiques de gestion des organisations par rapport aux normes RSPO applicables.
• Maîtrise des exigences du programme et de la certification, garantissant une approche pragmatique d'un large éventail de circonstances d'audit tout en préservant l'intégrité du système de certification RSPO.
• Soumettre des rapports d'audit complets, précis et correctement formatés dans les délais impartis.
• Examiner les rapports d'audit des commissaires aux comptes afin d'assurer la surveillance et le contrôle de la qualité.
• Décider d'accorder, de maintenir, de réduire, d'étendre, de suspendre ou de mettre fin à la certification sur la base des preuves de conformité aux exigences.
• Contrôler l'état des non-conformités des clients
• Assurer la mise en œuvre des procédures et des documents du programme et respecter toutes les normes de qualité et le code de conduite.

Coordination des audits et gestion des clients

• Élaborer des budgets d'audit
• Coordonner le processus d'audit, y compris la programmation et la confirmation de la date d'audit avec les clients et les parties prenantes.
• Préparer et envoyer le plan d'audit du client conformément aux protocoles.
• Compléter l'évaluation des risques avant l'audit
• Réserver des voyages, des hôtels et des moyens de transport conformément à la politique de l'entreprise et soumettre des notes de frais.
• Coordonner les sessions d'audit avec les auditeurs responsables
• Veiller à ce que les clients fournissent les données et informations nécessaires
• Assurer un niveau élevé de service à la clientèle tout au long du processus d'audit ; entretenir des relations positives avec les clients et répondre à toutes leurs demandes et préoccupations dans les meilleurs délais.
• Suivre de manière précise et cohérente les dossiers et les enregistrements des clients dans les dossiers et les bases de données appropriés et veiller à ce que les dossiers des clients soient conservés et sauvegardés à l'endroit approprié.
• Communiquer quotidiennement avec les clients et les auditeurs (demandes de renseignements généraux, délimitation du projet, programmation de l'audit, planification/préparation de l'audit, examen du rapport, étalonnage de l'examen technique, décisions de certification, délivrance de la certification et approbation de la marque, etc.)

Qualité et conformité du programme

• Participer à des formations pour maintenir les qualifications nécessaires à la réalisation d'audits ; tenir à jour les dossiers de formation.
• Maintenir à jour ses connaissances sur les exigences des normes RSPO applicables.
• Préparer les clients au processus d'audit en envoyant les documents nécessaires à l'audit.
• Procéder à l'examen technique des rapports d'audit RSPO applicables
• Travailler avec les affiliés et les filiales de SCS dans le respect des procédures et des protocoles existants.

Qualifications minimales

• Licence en ressources naturelles, en développement durable, en études environnementales ou dans un domaine connexe et
• 3 ans ou plus d'expérience professionnelle dans le secteur de l'huile de palme, y compris dans les moulins à huile de palme, les raffineries, les broyeurs, les producteurs de produits oléochimiques, le biodiesel, la fabrication de produits alimentaires, les produits d'hygiène et d'entretien, les aliments pour animaux et/ou le secteur cosmétique ; cela comprend également une expérience dans l'évaluation des HVC et HCS, l'audit social ou l'implication dans des activités liées aux droits de l'homme
• Expérience du processus de certification par une tierce partie
• Compréhension démontrable de la dernière version des systèmes de certification RSPO
• Cours de certification de l'auditeur principal de la chaîne d'approvisionnement RSPO ou volonté de suivre les cours et formations proposés par le SCS.
• Formation d'auditeur principal ISO 9001 ou volonté de suivre la formation ISO proposée par SCS
• Capacité et volonté de voyager pour des audits jusqu'à 50-75% de l'année
• Maîtrise de l'anglais avec une expérience impliquant une communication professionnelle et technique, orale et écrite.
• Solides compétences en matière d'organisation et de hiérarchisation des priorités, avec un grand souci du détail.
• Maîtrise des logiciels de gestion, y compris la suite MS Office (Outlook, Word, Excel) et capacité à apprendre, à adapter et à utiliser divers systèmes de bases de données internes et externes.
• Solides compétences en matière de communication et de service à la clientèle
• Esprit d'initiative, bon jugement et capacité à travailler de manière indépendante et sous pression dans un environnement en constante évolution.

Qualifications souhaitées

• Master en ressources naturelles, en développement durable, en études environnementales ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise professionnelle d'une autre langue telle que le français, l'espagnol, le portugais, etc.

La description ci-dessus a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des tâches supplémentaires en dehors des responsabilités normales peuvent être demandées de temps à autre, selon les besoins.

Travailler à distance
SCS recrute tous les postes ouverts à distance, ce qui permet à nos employés de travailler de manière flexible et à SCS, en tant qu'entreprise, de diversifier l'expérience et les perspectives de notre main-d'œuvre en pleine croissance. Il s'agit d'un poste basé à domicile qui peut inclure des déplacements locaux, nationaux et/ou internationaux. Les détails seront précisés au cours du processus de recrutement.

Salaire annuel estimé
$50,918.40 - $52,500.00

Déclaration EEOC
SCS offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous les employés et candidats à l'emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, d'état civil, d'amnistie ou de statut d'ancien combattant couvert par la loi, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales en vigueur. SCS se conforme aux lois locales et d'État régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans tous les lieux où la société possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.