Présentation de l'entreprise
SCS Global Services un pionnier et un leader dans le domaine des normes de durabilité et de la certification par des tiers. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise intervient dans divers secteurs économiques, notamment les ressources naturelles, l'environnement bâti, l'alimentation et l'agriculture, les produits de consommation et le climat. En tant qu'entreprise d'intérêt public, nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales socialement et écologiquement responsables. Grâce à l'application de principes scientifiques solides, nous favorisons des changements positifs.

Aperçu du poste
Le coordinateur technique, Côte d'Ivoire, travaillera sur plusieurs projets, notamment des programmes d'approvisionnement responsable et durable spécifiques aux clients, ainsi que d'autres programmes en cours d'élaboration couverts par le bureau SCS en Côte d'Ivoire. Ce poste consistera à gérer les opérations liées à la communication avec les clients et les auditeurs, à l'examen technique et à l'analyse des résultats d'audit et de la documentation connexe, à la rédaction de rapports techniques, à la création de feuilles de suivi des données dans Excel pour analyser les résultats, et à l'examen des rapports d'audit et de la documentation liée à l'audit. Le coordinateur technique rend compte au directeur technique.

Tâches et responsabilités essentielles

Communication

• Gérer les communications quotidiennes par courriel et par téléphone/Zoom/Microsoft Teams en anglais et en français avec les auditeurs, les clients, le personnel du programme SCS et les sous-traitants.
• Développer des modèles pour la communication interne et externe
• Suivre et gérer les délais des clients pour la correspondance relative au programme

Coordination et planification des audits

• Assurer un flux constant de projets d'audit, d'assistance et d'observation sur le terrain.
• Suivre et gérer les étapes clés et les échéances des projets d'audit
• Gérer les calendriers et les charges de travail des auditeurs
• Planifier les audits et les itinéraires de voyage pour le personnel et les auditeurs
• Examiner les plans d'audit et les documents et formulaires d'audit connexes.
• Réaliser des examens techniques et qualitatifs des rapports d'audit établis par le personnel et les auditeurs contractuels.
• Effectuer un examen post-audit des plans d'actions correctives et des preuves fournies par les clients.
• Réaliser des audits sur site ou à distance des sites de production agricole et des installations, selon les besoins.
• Évaluer et confirmer la portée de la certification pour les clients SCS
• Effectuer les examens finaux et prendre les décisions procédurales

Opérations

• Conserver les fichiers de programme nouveaux, existants et archivés conformément aux exigences du programme.
• Élaborer et modifier les mises à jour des directives du programme, les modèles de rapports d'audit, les communications et les lettres, selon les besoins.
• Assister le responsable technique dans l'élaboration de programmes de formation et de supports connexes, selon les besoins.
• Réaliser des audits sur dossier et sur le terrain selon les besoins (des déplacements à l'étranger peuvent être nécessaires)
• Rechercher des initiatives d'audit par des tiers et des programmes d'approvisionnement responsable, et préparer des rapports de synthèse à l'intention du personnel RSS.
• Veiller à la conformité du programme avec le système qualité SCS
• Travailler avec SCS Global Services d'autres filiales de SCS dans le respect des procédures et protocoles existants.
• Tâches supplémentaires à la demande du responsable pays/programme/technique et du directeur de programme de SCS Global Services d'autres filiales de SCS.

Qualifications minimales

• Licence dans un domaine connexe (sciences environnementales, développement durable, systèmes agricoles ou alimentaires, etc.) ou
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du développement durable, de l'environnement, de l'audit ou de la certification et
• Certificat de formation ISO 9001, ISO 19011 ou certificat équivalent de formation ISO
• Excellentes compétences en matière de rédaction technique, d'observation et de gestion des données
• Capacité à mener à bien des projets urgents et à respecter des délais réalistes
• Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec un grand souci du détail.
• Solides aptitudes à la communication et intelligence émotionnelle
• Expérience professionnelle avec maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Expérience avec Microsoft Office, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome et à faire preuve de jugement professionnel ; réactivité et adaptabilité

Qualifications souhaitées

• Maîtrise en agronomie, ressources naturelles, développement durable, études environnementales ou dans un domaine connexe
• Expérience en matière d'audit par des tiers, de systèmes de certification, d'opérations agricoles, de systèmes qualité ISO 9001:2015 ou d'autres normes industrielles applicables et/ou connaissances
• Maîtrise de Salesforce et des systèmes de gestion de base de données
• Capacités avérées en matière d'analyse critique

La description ci-dessus a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des tâches supplémentaires en dehors des responsabilités normales peuvent être demandées de temps à autre, selon les besoins.

Télétravail
SCS recrute pour tous les postes vacants en télétravail, ce qui permet à nos employés de travailler de manière flexible et à SCS, en tant qu'entreprise, de diversifier l'expérience et les perspectives de notre main-d'œuvre en pleine croissance. Il s'agit d'un poste basé à domicile qui peut inclure des déplacements locaux, nationaux et/ou internationaux. Les détails seront précisés au cours du processus de recrutement.

Salaire annuel net estimé
7 280 000 - 9 520 000 XOF

Déclaration EEOC
SCS offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous ses employés et candidats à l'emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, de situation matrimoniale, d'amnistie ou de statut d'ancien combattant couvert, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. SCS se conforme aux lois étatiques et locales applicables régissant la non-discrimination dans l'emploi dans tous les lieux où la société possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, l'embauche, l'affectation, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, la mutation, les congés, la rémunération et la formation.