Certification des systèmes de gestion intégrés (IMS)
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 : qualité, environnement, santé et sécurité au travail
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Veronica Vazquez
Obtenez des résultats : Certification des systèmes de gestion IMS et ISO
Les systèmes de gestion intégrés (SGI) constituent une approche globale de la gestion organisationnelle, combinant de multiples aspects des processus, procédures et approches d'une organisation en un système unifié. Le SMI garantit que tous les aspects de votre activité sont alignés sur les objectifs stratégiques. Grâce à des processus rationalisés, des orientations claires et une transparence accrue, le SMI renforce les processus décisionnels et favorise la réalisation des objectifs de l'entreprise en facilitant l'efficience et l'efficacité, en renforçant votre position concurrentielle et en encourageant une culture de pratiques commerciales responsables et d'amélioration continue.
L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a élaboré plusieurs normes importantes en matière de systèmes de gestion, notamment les normes ISO 9001 (gestion de la qualité), ISO 14001 (gestion de l'environnement) et ISO 45001 (gestion de la santé et de la sécurité au travail), qui sont largement adoptées. L'alignement de votre SMI sur les normes ISO garantit que les processus sont présentés de manière bien structurée, que les structures organisationnelles et les ressources sont clairement décrites, et que les objectifs et les chiffres clés sont communiqués de manière transparente. En outre, ces normes constituent un moyen d'obtenir la reconnaissance par une tierce partie des efforts déployés par votre entreprise pour répondre aux exigences des clients et satisfaire les parties prenantes.
Choisir SCS
Que votre organisation ait déjà adopté un IMS qui intègre déjà les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, qu'elle s'efforce d'améliorer l'intégration de la gestion ou qu'elle ne soit qu'au début de son parcours, SCS fournit l'expertise en matière de certification dont vous avez besoin :
o Certification IMS - Cette certification implique une évaluation détaillée de votre alignement sur les exigences des normes ISO 9001, ISO 14001 et/ou ISO 45001 par le biais d'une approche de gestion intégrée. L'évaluation externe par une tierce partie apporte une perspective extérieure vitale à vos systèmes et processus de gestion, vous aidant à identifier les lacunes potentielles et les opportunités en cours de route pour une plus grande efficacité et efficience afin de vous aider à atteindre vos objectifs d'affaires.
o Certifications MS individuelles - SCS peut évaluer votre adhésion à l'une ou l'autre des normes ISO suivantes :
- ISO 9001 : Les organisations choisissent souvent la norme ISO 9001 pour entrer dans le monde des systèmes de gestion certifiés par une tierce partie. Cette norme fournit un cadre pour l'établissement et le maintien de systèmes de gestion de la qualité (SGQ) efficaces, garantissant que les produits et les services répondent de manière cohérente aux exigences des clients et aux normes réglementaires. Sa mise en œuvre aide les organisations à améliorer la satisfaction de leurs clients, à rationaliser leurs processus et à favoriser l'amélioration continue.
- ISO 14001 : Mettre en place un système de management environnemental (SME) efficace pour identifier, surveiller et contrôler l'impact sur l'environnement. En adoptant la norme ISO 14001, les organisations peuvent améliorer l'efficacité des ressources, minimiser les déchets, réduire les risques environnementaux et démontrer leur engagement en faveur de pratiques durables.
- ISO 45001 : Tirez parti de ce cadre pour établir et maintenir un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (SST), avec des processus qui garantissent un environnement de travail sûr et sain pour les employés et les autres parties prenantes. La mise en œuvre de ce système aide les organisations à réduire les blessures et les maladies sur le lieu de travail, à se conformer aux exigences légales et réglementaires et à promouvoir une culture de sensibilisation à la santé et à la sécurité.
- Avantages
- Détails du programme
- Processus
- FAQs
- Documents du programme
- La certification ouvre les portes des marchés mondiaux et peut offrir un avantage concurrentiel sur un marché encombré, augmentant ainsi les possibilités d'expansion et de croissance des entreprises.
- Les certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 soulignent votre engagement en faveur de la qualité, de la gestion de l'environnement et du bien-être des employés.
- Les certifications ISO peuvent être intégrées de manière transparente à d'autres certifications en matière de développement durable, ce qui vous permet de mettre en évidence leur engagement global en faveur du développement durable et des pratiques commerciales responsables.
- Le processus de certification fournit un retour d'information externe précieux pour valider vos approches ou identifier les possibilités d'amélioration, plaçant ainsi votre organisation sur la voie de l'amélioration continue.
Les trois normes ISO sont structurées de manière similaire, ce qui est essentiel pour une intégration efficace des systèmes de gestion :
| ISO-9001 Système de gestion de la qualité |
ISO-14001 Système de gestion de l'environnement |
ISO-45001 Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail |
|---|---|---|
| Contexte de l'organisation | ||
| Comprendre l'organisme et son contexte, y compris les facteurs internes et externes qui influent sur sa capacité à atteindre les résultats escomptés de son système de gestion de la qualité (SGQ). | Identifier les conditions environnementales, les problèmes et les parties prenantes pertinentes qui influencent le management environnemental et les performances de l'organisation. | Reconnaître le contexte en termes de conditions de santé et de sécurité au travail, identifier les parties intéressées et comprendre les facteurs externes et internes qui affectent le système de management de la santé et de la sécurité au travail. |
| Leadership | ||
| L'engagement de la direction générale à l'égard du SMQ, l'établissement d'une politique de qualité et l'attribution des rôles, des responsabilités et des pouvoirs. | Rôle de la direction dans la définition de la politique environnementale, l'intégration du SME dans les processus opérationnels et la promotion de l'amélioration continue. | La responsabilité de l'encadrement supérieur en matière de leadership, de mise en place d'une politique de santé et de sécurité au travail et de participation et de consultation actives des travailleurs. |
| Planification | ||
| Planifier des actions pour faire face aux risques et aux opportunités, fixer des objectifs de qualité et planifier des changements dans le SGQ | Planifier des actions pour gérer les aspects environnementaux, se conformer aux exigences légales et atteindre les objectifs environnementaux | Planification en vue d'identifier et d'évaluer les risques en matière de santé et de sécurité au travail, de déterminer les exigences légales et autres, et de fixer des objectifs en matière de santé et de sécurité au travail et des plans pour les atteindre. |
| Ressources | ||
| Déterminer et fournir les ressources nécessaires, y compris le personnel, l'infrastructure et l'environnement, pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement le système de gestion de la qualité. | Fournir les ressources nécessaires au SME, y compris les ressources humaines, technologiques et financières. | Garantir la disponibilité des ressources telles que le personnel, l'équipement et le budget pour mettre en œuvre, maintenir et améliorer le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. |
| Opérations | ||
| Planifier et contrôler les processus nécessaires pour répondre aux exigences en matière de produits et de services, y compris la conception et le développement, la production et la livraison. | Mise en œuvre de contrôles opérationnels pour gérer les aspects environnementaux significatifs, prévenir la pollution et assurer le respect des exigences légales et autres. | Établir et maintenir des processus d'identification des dangers, d'évaluation des risques et de contrôles opérationnels pour gérer les risques en matière de santé et de sécurité au travail. |
| Évaluation des performances | ||
| surveiller, mesurer, analyser et évaluer les performances et l'efficacité du système de gestion de la qualité, y compris les audits internes et les revues de direction | Évaluer les performances du SME en contrôlant, mesurant, analysant et vérifiant les performances environnementales, et en procédant à des revues de direction. | Évaluer les performances du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail par le biais de contrôles, de mesures, d'analyses, d'évaluations et d'audits internes. |
| Amélioration | ||
| Déterminer les possibilités d'amélioration, mettre en œuvre des actions correctives et renforcer en permanence l'efficacité du système de gestion de la qualité. | Prendre des mesures pour améliorer le SME, notamment en traitant les cas de non-conformité et en mettant en œuvre des actions correctives en vue d'une amélioration continue de la performance environnementale. | Identifier les possibilités d'amélioration, prendre des mesures pour améliorer les performances en matière de santé et de sécurité au travail et traiter les cas de non-conformité par des actions correctives et préventives. |
- Cadrage et lancement du projet
- Le client soumet une demande et sollicite un devis pour des services de certification ISO/IMS
- SCS confirme la portée du projet et fournit une proposition de services ISO/IMS
- Le client signe l'ordre de travail et retourne chez SCS pour entamer le processus de certification. - Audit sur site
- Le client fournit la documentation nécessaire à l'examen de SCS
- L'auditeur de SCS effectue un audit sur site des opérations du client
- SCS fournit au client un rapport d'audit détaillant la conformité aux exigences de la (des) norme(s) ISO/IMS et les éventuelles actions correctives nécessaires. - Actions correctives
- Le client répond à toutes les actions correctives nécessaires
- Le SCS examine le rapport d'audit et la documentation relative aux actions correctives. - Décision finale de certification
- Le SCS prend une décision de certification et informe le client en cas d'approbation
- Après la certification ISO/IMS, le client reçoit un certificat.
Une fois la certification obtenue, SCS propose une large gamme de services de soutien au marketing client.
Qu'est-ce que l'ISO ?
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est un organisme mondial qui élabore et publie des normes visant à garantir la qualité, la sécurité et l'efficacité dans divers secteurs. Les normes ISO aident les organisations à mettre en œuvre les meilleures pratiques, à renforcer la confiance des clients et à se conformer aux réglementations.
Qu'entend-on par systèmes de gestion intégrés (SGI) ?
Un système de management intégré (SMI) combine plusieurs normes de système de management dans un cadre unique et rationalisé. Il permet aux organisations de gérer efficacement la qualité (ISO 9001), l'impact environnemental (ISO 14001) et la santé et la sécurité au travail (ISO 45001) tout en réduisant les doubles emplois et en améliorant les performances globales.
Que comprend un système de gestion intégré ?
Un IMS comprend généralement des politiques, des procédures et des processus, tels que des audits internes, qui portent sur les points suivants :
- Gestion de la qualité (ISO 9001) pour garantir la satisfaction du client et l'amélioration continue.
- Gestion environnementale (ISO 14001) pour réduire l'impact sur l'environnement et garantir la conformité.
- Santé et sécurité au travail (ISO 45001) pour protéger les employés et créer un environnement de travail sûr.
En intégrant ces systèmes, les organisations peuvent améliorer leur efficacité, réduire les risques et garantir la conformité aux exigences réglementaires.
Puis-je certifier une seule des trois normes couvertes par la certification IMS ?
Oui, les organisations peuvent choisir de certifier ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 45001 individuellement, une à la fois. Toutefois, l'intégration de plusieurs normes dans un système de gestion unique peut permettre de gagner en efficacité et de réaliser des économies.
Comment obtenir la certification ?
Pour lancer le processus, votre entreprise doit remplir et soumettre une demande à SCS, puis autoriser un ordre de travail. Vous soumettrez ensuite la documentation pour examen. Un auditeur de SCS effectuera un audit sur site et publiera un rapport sur les résultats obtenus. Le cas échéant, vous devrez remédier aux non-conformités identifiées. SCS prend la décision finale sur la base de votre conformité aux normes pertinentes. En cas d'approbation, vous recevrez la certification.
Combien cela coûte-t-il ?
Les coûts de certification varient en fonction de facteurs tels que la taille de l'entreprise, la portée, le nombre de sites et la complexité des opérations. Votre entreprise peut fournir ces informations dans le formulaire de demande. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Combien de temps dure la certification ?
Le délai dépend de facteurs tels que la taille de l'entreprise, les systèmes de gestion existants et le degré de préparation. En moyenne :
- Petites organisations : 3 à 6 mois
- Organisations de taille moyenne à grande : 3 - 12 mois
Le processus peut être plus rapide si une organisation a déjà mis en place des processus structurés.
Que se passe-t-il si une entreprise ne satisfait pas à toutes les exigences lors de l'audit de certification ?
Si des non-conformités sont identifiées lors de l'audit de certification, votre entreprise peut les corriger avant d'obtenir la certification. L'équipe d'audit émettra un rapport détaillant les domaines qui nécessitent une amélioration. Votre entreprise doit alors mettre en œuvre des actions correctives et démontrer leur efficacité. Une fois les non-conformités corrigées, le processus de certification peut se poursuivre jusqu'à son terme.
| Nom du document | Document |
|---|---|
| Brochure IMS | Anglais | Espagnol |
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