Présentation de l'entreprise
SCS Global Services est un pionnier et un leader dans le domaine des normes de durabilité et de la certification par une tierce partie. Depuis plus de 40 ans, nous travaillons dans l'ensemble de l'économie, dans les secteurs des ressources naturelles, de l'environnement bâti, de l'alimentation et de l'agriculture, des produits de consommation et du climat. En tant que société d'intérêt public, nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques commerciales socialement et écologiquement responsables et, grâce à l'application d'une science solide, nous sommes à l'origine d'un changement positif.

Aperçu du poste
Le responsable des ventes et du marketing est chargé de diriger les efforts de vente et de marketing entrants et sortants pour de multiples programmes directement gérés par le bureau de SCS en Côte d'Ivoire, tout en soutenant les ventes et le marketing des programmes de SCS Global dans toute la région Afrique. Ce rôle joue un rôle clé dans la croissance du chiffre d'affaires par le biais d'initiatives commerciales stratégiques, de l'engagement des clients et de l'expansion du marché.

Le responsable des ventes et du marketing assurera la promotion, la vente, la vente incitative et la vente croisée de tous les programmes du portefeuille du département à travers l'Afrique, fournira un soutien continu aux clients existants dans ces régions afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation, et sera responsable de la réalisation des objectifs de vente trimestriels pour les programmes gérés à partir du bureau de SCS Côte d'Ivoire, ainsi que d'un objectif de vente personnel couvrant tous les SCS Global services SCS Côte d'Ivoire et de SCS Global services. Ce poste est placé sous la responsabilité directe du directeur national.

Fonctions et responsabilités essentielles
Ventes et affaires

• Identifier et générer de nouvelles opportunités commerciales à travers l'Afrique
• Entretenir un solide pipeline de ventes grâce à la participation à des salons professionnels, à des événements sectoriels, à des appels à froid, à des recommandations et à des demandes d'information entrantes.
• Collaborer avec les équipes de vente et de marketing du siège pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces, en mettant l'accent sur les ventes sortantes.
• Réaliser des études de marché et maintenir une connaissance actualisée des tendances du secteur et des concurrents.
• Développer et entretenir un solide réseau de contacts dans l'industrie

Marketing et promotion

• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de marketing pour soutenir les objectifs de vente
• Veiller à l'élaboration d'un contenu pertinent, de matériel collatéral et promotionnel.
• Représenter SCS lors d'événements sectoriels, de salons professionnels et de réunions avec les clients.
• Superviser l'élaboration des supports de vente du programme, des ressources du site web et des documents d'aide aux clients.
• Coordonner et soutenir la planification de l'événement, y compris l'installation du stand et la logistique.

Engagement et soutien des clients

• Développer une compréhension approfondie des services SCS et des processus de certification afin de communiquer efficacement la valeur ajoutée aux clients.
• Promouvoir les services de SCS Côte d'Ivoire auprès des clients existants et potentiels.
• Préparer et présenter des exposés de vente convaincants, adaptés aux besoins des clients.
• Recommander des programmes et des services appropriés sur la base de l'analyse du client et de ses connaissances techniques.
• Fournir un soutien de haute qualité pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients

Exécution des ventes

• Préqualifier les clients potentiels et tenir un registre précis de toutes les opportunités commerciales.
• Négocier les prix et les conditions de vente
• Élaborer des propositions et des accords de service
• Conclure des ventes pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente trimestriels et personnels.

Gestion des enregistrements et des données

• Maintenir des dossiers clients précis et à jour dans le système interne et les bases de données.
• Soumettre les ordres de travail et les ordres de modification conformément aux protocoles du programme

Planification, développement et rapports

• Diriger les réunions de vente et de marketing, en assurant le suivi et la documentation.
• Collaborer avec l'équipe chargée des opérations afin d'assurer la mise en œuvre de programmes compétitifs et adaptés aux besoins des clients.
• Collecter les prévisions de vente et les données relatives au pipeline et en rendre compte lors des réunions hebdomadaires.
• Participer à des réunions de vente à l'échelle de l'entreprise et dans le cadre de programmes spécifiques afin de partager des idées et des stratégies.

Qualifications minimales

• Licence en commerce, marketing, vente ou dans un domaine connexe et
• 5 ans ou plus d'expérience dans la vente et le marketing, de préférence dans un environnement B2B ou axé sur les services , et
• Familiarité avec le secteur de l'alimentation durable, idéalement en rapport avec la certification par une tierce partie
• Expérience confirmée dans l'élaboration et l'exécution de stratégies de marketing, la réalisation d'objectifs de revenus et la gestion des relations avec les clients.
• Forte connaissance des marchés africains
• Excellentes capacités de rédaction technique et de gestion des données
• Capacité à mener à bien des projets urgents et à respecter des délais réalistes
• Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec un grand souci du détail.
• Capacité à passer d'une tâche à l'autre rapidement et confortablement
• Expérience professionnelle avec maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Maîtrise de Microsoft Office, y compris Word, Excel, Outlook et PowerPoint.
• Solides compétences en matière de leadership, de communication et de négociation
• Maîtrise de Salesforce et des systèmes de gestion de base de données
• Maîtrise des outils de marketing numérique et de gestion de la relation client
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière indépendante ; réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement d'équipe

Qualifications souhaitées

• Master en commerce, marketing, vente ou dans un domaine connexe.
• 5 ans ou plus d'expérience de la vente dans l'industrie alimentaire ou dans les services d'audit de tierce partie

La description ci-dessus a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des tâches supplémentaires en dehors des responsabilités normales peuvent être demandées de temps à autre, selon les besoins.

Environnement de travail
Principalement au bureau à Abidjan, 5 jours par semaine, avec des déplacements sur les sites des clients à des fins administratives.

Salaire annuel net estimé
$27,000 - $30,000

Déclaration EEOC
SCS offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous les employés et candidats à l'emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, d'état civil, d'amnistie ou de statut d'ancien combattant couvert par la loi, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales en vigueur. SCS se conforme aux lois locales et d'État régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans tous les lieux où la société possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.