Gestion de la chaîne logistique

La gestion de la chaîne logistique désigne l'ensemble des processus qui accompagnent un produit depuis sa fabrication jusqu'à sa livraison finale au client. Une gestion efficace de la chaîne logistique peut améliorer la satisfaction client, réduire le coût total de production et suscite un vif intérêt de la part des entreprises et des chercheurs universitaires. Étudier la gestion de la chaîne logistique, c'est se familiariser avec l'ensemble des activités et des processus, notamment la planification, la coordination, l'exploitation, le contrôle et l'optimisation de l'ensemble du système de la chaîne logistique.