Historique de l'entreprise
Engel Tool + Forge, Inc. est une entreprise de forgeage basée aux États-Unis qui exploite un seul site de production à Milwaukee, dans le Wisconsin. L'entreprise fabrique des composants forgés pour des applications industrielles, notamment pour des clients dans des secteurs très sensibles à l'eau, tels que l'exploitation minière. Bien que les activités d'Engel Tool + Forge ne soient pas très gourmandes en eau, celle-ci reste un intrant opérationnel essentiel, principalement utilisé pour le refroidissement des processus afin de garantir la qualité des produits et la fiabilité des équipements. L'entreprise s'engage depuis longtemps en faveur du développement durable et de la gestion de l'eau, et s'attache à mettre en œuvre des pratiques de production responsables et à assurer la résilience opérationnelle à long terme.
Pourquoi la certification SCS Water Stewardship and Resiliency (WSR) ?
Engel Tool + Forge a obtenu la certification SCS WSR afin de renforcer sa résilience opérationnelle et de démontrer sa gestion responsable de l'eau grâce à une certification tierce. Bien que la consommation d'eau de l'entreprise soit limitée et principalement liée au refroidissement des processus, Engel Tool + Forge sert des clients dans des secteurs très sensibles à l'eau, tels que l'exploitation minière, où les attentes en matière de gestion responsable de l'eau sont de plus en plus élevées. S'appuyant sur son expérience antérieure avec d'autres cadres de durabilité, Engel Tool + Forge a délibérément recherché une certification au niveau du site qui soit rigoureuse mais proportionnée à une petite entreprise de fabrication urbaine à site unique : SCS WSR a fourni un cadre pratique, axé sur les risques et vérifié par un organisme tiers, qui favorise l'amélioration continue et la résilience de l'entreprise plutôt que la simple production de rapports :
« En tant que petite entreprise, nous avions besoin d'une certification rigoureuse, mais pas trop large, dont une grande partie ne s'appliquait tout simplement pas à notre activité. SCS WSR a trouvé le juste équilibre et nous a fourni un cadre efficace que nous pouvons gérer au fil du temps. » John Dolezal, contrôleur, Engel Tool + Forge, Inc.
Approche de préparation à la certification
Pour se préparer à la certification SCS WSR, Engel Tool + Forge a collaboré avec Water Connect Consulting afin de traduire les exigences de la nouvelle norme en un processus de préparation clair et adapté au site. Bien que des pratiques fondamentales de gestion de l'eau soient déjà en place, le cadre de certification SCS WSR exigeait la mise en place d'évaluations supplémentaires, de documentation et de clarification des rôles, des données et des responsabilités continues. La préparation s'est concentrée sur la mise en place d'un système de gestion pratique et adapté, pouvant être maintenu dans le temps, plutôt que sur la simple compilation de documents pour l'audit. Cela comprenait la réalisation d'une évaluation des risques liés à l'eau sur le site et la clarification de la manière dont les risques liés à l'eau, les données de référence et les responsabilités seraient examinés et mis à jour au fil du temps.
Une étroite collaboration entre Engel Tool + Forge, Water Connect Consulting et SCS Global Services s'assurer que les attentes étaient bien comprises et que le site était parfaitement préparé avant l'audit.
L'expérience de l'audit
Le succès et l'efficacité d'un audit dépendent de la préparation tant du client que de l'auditeur. Les audits SCS WSR comportent deux parties : la première partie consiste en un examen préalable des documents demandés et des données collectées afin de s'assurer que le client est prêt pour l'audit. Si le client n'est pas prêt pour la première partie, SCS retardera l'audit initial sur site jusqu'à ce que le client soit prêt. La deuxième partie consiste en un audit sur site d'une journée complète (qui a lieu la première année - certification initiale et la troisième année - recertification). L'audit sur site est un processus standard qui comprend :
- une réunion d'ouverture
- examen des documents / données
- visite guidée de l'installation, de la ferme ou de l'usine
- examen des résultats en matière de conformité
- non-conformité avec l'auditeur SCS WSR
- procédures pour clôturer les constatations dans un délai imparti
L'assistance technique fournie par Water Connect Consulting a permis à Engel Tool + Forge d'être parfaitement préparée, tant en interne à l'usine ETF qu'en externe, et d'obtenir la certification SCS WSR.